ICTloket heeft als doel de bedrijfsleiders van Vlaamse KMO’s te sensibiliseren om beter gebruik te maken van de aanwezige ICTmiddelen. Het bedrijfsleven kan via ICTloket.be informatie verkrijgen over ICT en deze informatie toepassen binnen de bedrijfsvoering van de onderneming.

Medewerkers van een KMO kunnen vragen stellen via ICTloket.be. Medewerkers van het loket coördineren deze vragen, proberen deze te beantwoorden of sturen deze door naar de betreffende adviseur of expert.

Bezoekers van ICTloket.be kunnen de hulp van samenwerkende kennisinstellingen inroepen als het gaat om het toepassen van ICT in de eigen organisatie. Voorbeelden: verkenningen van mogelijkheden van e-business en marketing, begeleiding bij toepassing van ICT-middelen in bedrijfsprocessen (ERP, CRM, etc).

Meerdere malen per jaar zullen workshops en presentaties door het ICTloket worden georganiseerd in samenwerking met deelnemende bedrijven en partners.